Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн.

Бойлер вимикається, доводиться натискати кнопку — що це?

Спрацьовує термозахист через реальний перегрів. Найчастіше винен накип на ТЕНі або залиплий термостат.

Чим сухий ТЕН кращий за мокрий?

На ньому не осідає накип, він служить довше, і міняти його можна без зливу бака. Дорожчий на старті, дешевший в обслуговуванні.

Як часто міняти анод?

Раз на півтора-два роки. Це витратний матеріал, який має розчинятися замість стінок бака.

З клапана капає під час нагріву — це поломка?

Ні, це нормальна робота запобіжного клапана: вода розширюється при нагріві. Тривожно, якщо капає на холодному баку.

Чи можна зменшити рахунок за бойлер?

Так: розетка з таймером, температура 55–60 замість максимуму, а за наявності двозонного лічильника — нічний нагрів.

Бойлер стоїть без роботи — його треба обслуговувати?

Так. Анод розчиняється й у застояній воді, а корозія в ній іде навіть швидше.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Ви знімаєте бойлер зі стіни?

Ні, якщо знизу є хоча б півметра. ТЕН, анод і термостат міняються на місці.

Чи можна повісити бойлер на гіпсокартон?

Тільки з кріпленням до капітальної стіни за ним або на закладну. Сам гіпсокартон повний бак не тримає.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Чи можна відремонтувати бак, який тече?

Ні. Свищ у баку означає заміну бойлера — пайка й герметики під тиском водопроводу тримають лічені дні.